Výmena a vrátenie tovaru

Ak Vám objednané topánky alebo oblečenie nesedia, nevadí. Zašlite nám ich späť a my Vám bezplatne zašleme väčšiu alebo menšiu veľkosť.

Môže sa tiež stať, že sa Vám zakoupené topánky alebo oblečenie nepáčia. V takom prípade máte možnosť odstúpiť od kúpnej zmluvy a zakúpený tovar nám vrátiť. Tovar je nutné odoslať na našu adresu do 15 dní od jeho prevzatia.
Ak sa budete rozhodovať dlhšie, budeme akceptovať vrátenie tovaru až 2 mesiace od prevzatia, avšak v tomto prípade Vám vrátime len 75% kúpnej ceny.

Podmienky pre vrátenie

Bez ohľadu na to, z akého dôvodu nám tovar vraciate, je nutné dodržať nasledujúce podmienky:

  • Obuv nebola nosená, ale len vyskúšaná
  • Obuv bola skúšaná v čistom prostredí (nie na ulici, na záhrade a podobne)
  • Obuv nebola skúšaná na bosú nohu
  • Tovar je vrátený čistý a v pôvodnom obale

Ak nebude splnená niektorá z uvedených podmienok, nebude vrátenie akceptované, prípadne pokiaľ je možné uvedenie tovaru do pôvodného stavu, bude toto realizované na náklady zákazníka.
Vyskúšaním sa rozumie vyskúšanie zodpovedajúce nákupu v kamennom obchode.

Adresa pre zaslanie tovaru: AAA Elektro, s.r.o. , Senovážné náměstí 8, Praha 1, 110 00, CZ.

Tovar môžete vrátiť aj prostredníctvom Zásielkovne. V takom prípade si od nás vyžiadajte adresný štítok, ktorý nalepíte na balík.
Táto služba je spoplatnená čiastkou 3,90 € | 17 zł | 59 Kč.
Zoznam pobočiek Zásielkovne:
...Načítam zoznam pobočiek pre spätné podanie...

Formulár pre vrátenie / výmenu

Prosíme priložte k zaslanému tovaru nasledujúci formulár:

VýmenaVrátenie
□ Žiadam vymeniť za veľkosť číslo ______ □ Odstupujem od kúpnej zmluvy a žiadam o vrátenie peňazí na účet číslo
IBAN: _________________________
Prosíme Vás tiež o dobrovoľné vyplnenie nižšie uvedeného dotazníku:
Obvykle nakupujem veľkosť číslo ______ □ Zakúpený tovar sa mi nepáči
□ Zakúpený tovar neodpovedá popisu
□ Nepáči sa mi kvalita zakúpeného tovaru
□ Dodánie trvalo dlho a tovar som si medzitým zakúpil/a inde: __________________(kde?)
□ Tovar odošlem poštou, kurierom alebo iným spôsobom
□ Tovar odošlem prostredníctvom výdajných miest Zasielkovna.sk